试想，如果能够通过出租房管理、小区门禁、闸机、小区入口监控人脸识别、车辆识别、物业数据、快递、消防采集、保安数据、水电信息、租赁数据等各种数据为小区人口做画像并持续跟踪，进行数据分析碰撞，则一定可以清楚了解小区状态—即使是几千人的大社区。当各个小区如此操作，形成规模覆盖，则可实现突发事件管控、事后侦查过程发挥价值。

智慧社区被称为平安城市的最后一公里，是城市治理不可或缺的一部分，此次疫情的控制，要到的就是控制最后一公里的传播。

智慧物业充分利用物联网、人工智能、大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。通过资源整合、数据共享，可以为各管理部门提供相应的业务支撑，并进行一体化的综合治理。

早期的智慧社区主要是停车、监控、门禁、广播、可视对讲等系统的硬件组合集成，偏弱电，技术含量很低。未来的智慧社区能够通过物联网实现对社区各类信息全面采集；通过人工智能提升居民生活体验，提升社区安全等级；通过大数据、云计算为管理部门实现资源整合、数据共享；通过移动互联网为社区居民、工作人员提供随时随地的便捷服务。

门槛会很高，但是由于业界没有标准，智慧社区中智能产品开发面对多种协议标准的抉择，导致归属不同厂商的不同硬件难以做到相互兼容，不同硬件之间无法交互，彼此形成一个个孤立、分散的“信息孤岛”，没有整合，限制了社区内各个业务的协同发展，需要领导企业。 

智慧社区的目标是着力解决以下问题： 

一：安全隐患多，一方面老旧小区的消防检测装置比较少，电动车充电也不规范，容易引发火灾；另外单元楼门禁智能化程度不高，有的居民嫌麻烦，故意把门长期置于敞开状态，也带来了安全方面的隐患。

二：出租房多，租住人员流动性大，陌生面孔多，成分复杂，安全事故频发。

三：治安防控效率低，传统小区治安监控多采用普通的视频监控，普通的视频监控多用于事后取证，难以实现事前防范、事中预警。

四：管理难度大，管理部门主要靠人工管理，工作超负荷，多部门信息不共享，难以开展一体化治理。

智慧社区解决方案，运用云计算、人工智能、大数据、物联网技术，打造便民、平安、智慧的社区管理与服务；通过多项应用：实有人口管理、机动车管理、非机动车管理、出租房管理、云访客、社区实战治理，实现对社区房屋、人员、单位、车辆、事件的全面、精准管理，同时为公安、物业、社区/街道办等部门提供相应的业务支撑，打造智慧社区新生态。

实有人口管理

    传统的实有人口信息采集是采用辖区管理人员上门登记的方式，经常警力不足、执行力度不够，线索不多、盲目入户登记，敲不开门、见不到人；导致辖区内常住人口登记不全面、流动人口登记不及时、重点人员动向无法掌握；总体上造成实有人口/房屋信息采集不及时、不全面，难以开展精准、有效的实有人口管理。

    针对实有人口管理面临的上述问题，基于一标三实的要求，以人脸门禁、云平台、大数据分析、手机为载体，构建完整的“实有人口管理应用”，通过实有人口/房屋信息采集、轨迹信息采集、统计分析、监控预警、绩效考核五项业务，解决这些问题。

    在小区的出入口部署人脸闸机、在小区的单元门部署人脸门禁；通过“刷脸开门”可以为居民带来更好生活体验，同时促使居民主动到物业或通过手机自助登记基本信息，包含了：身份信息、人脸照片、住址、联系电话、居住类型；居民采用刷脸开门的方式经过人脸闸机/门禁的同时，设备采集了居民的轨迹信息。实现了从传统的网格员上门登记，转变为居民主动登记，可以有效的提升基本信息采集的效率。 

    对于实有人口管理而言仅有人口/房屋的基本信息是不够的，还需工作单位、租住方式等信息；云平台分析居民登记信息和居民轨迹信息，通过（未办居住证人员筛查、漏登记人员分析、疑似搬离人员分析、房屋产权变更分析、房屋性质变更分析）五种分析模型，得到精准的实有人口、房屋线索，推送到辖区管理人员手机上；辖区管理人员使用手机上门核查、进行信息补全登记。为辖区管理员提供精准的实有人口/房屋线索，避免盲目入户信息采集。

    云平台将居民登记的基本信息与本市已有的户籍系统、居住证系统比对，如果户籍系统、居住证系统已有，则自动完善云平台的居民信息；如果没有，云平台判定居民是未办居住证人员，将未办居住证人员信息推送到辖区管理人员手机，辖区管理人员上门通过手机进行信息采集。未办居住证人员筛查模型，可以为辖区管理人员精准定位到辖区内未办居住证人员，并提供联系方式、住址和进出规律，避免了上门目标不明确，敲不开门，见不到人的困境。 

    人脸闸机/人脸门禁除了支持刷脸开门之外，还能采集居民的轨迹信息；每一次开门出门行为将触发一次事件，事件包含时间、人员身份、房屋信息、抓拍的人脸照片、开门/关门前后15秒的视频片段。这些事件都被云平台集中存储，可以对事件进行检索、统计，精确掌握进出小区人员的轨迹。从登记身份信息向登记轨迹信息转变，有效提升人口管理智能化水平。

    智慧物业人口管理支持重点人员管理：特殊人群关怀报警、以及重点目标布控报警。例如孤寡老人连续两日没有进出记录，系统及时推送信息到社区工作人员上门了解情况；针对有小偷小摸前科的重点目标，监控他的出行规律，发现有晚出早归的异常轨迹行为，系统会及时将这个线索推送到辖区民警手机。这些异常事件的及时预警，便于我们及早的采取措施、展开相应的工作部署。 

立体治安防控

 “全域感知”的智慧小区构建了三道防线：

第一道防线：在行人出入口，居民通过人脸闸机刷脸进出小区，实现业主通行、访客放行、尾随告警，进出人员全抓拍；在车辆出入口，不仅可以车牌识别、停车收费，还可以识别车辆前排司乘人员；真正做到小区出入口人过留像、车过留牌；

第二道防线：在小区重点区域，如小区道路、公共区域的行人、机动车、非机动车进行全抓拍，可以对危险区域进行告警，掌握人员车辆的活动情况

第三道防线：在小区的单元楼，通过人脸门禁对单元楼进出进行合理管控；内置深度学习的摄像机可以实现电动车检测、敏感时段墨镜/口罩/帽子告警；烟感等物联网传感器可以实时检测单元楼的火警、可燃气体泄漏等。

通过三道防线的建设，做到全域感知，实现人过留像、车过留牌以及人员轨迹的刻画和重点人员布防，同时为社区居民消除消防隐患。

单有智慧物业的管理，只能增加小区智能化的发展，为了更好的对此次疫情进行控制，在智慧物业的基础上，增加了疫情应急响应平台，结合智慧物业物联网设备以及大数据，进行有效人员管理和重点人员排查，从根源上防范疫情，那么疫情应急响应平台具体能够实现哪些功能？如何防范疫情呢？

疫情应急响应平台